Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Gianna Importaciones. Al acceder o usar nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra o interactuar con nuestros servicios.

2. Información del Usuario

• Los datos proporcionados por los usuarios durante el registro o compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
• El usuario es responsable de la veracidad y exactitud de los datos suministrados.

3. Productos y Precios

• Todos los precios publicados están en soles (PEN) e incluyen impuestos, salvo indicación contraria.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos sin previo aviso.
• Las imágenes de los productos son referenciales; los colores, tamaños o detalles pueden variar ligeramente.

4. Proceso de Compra

• El usuario deberá seguir los pasos indicados en la sección "Cómo Comprar".
• Una vez realizado el pago, no se aceptarán cambios ni cancelaciones, salvo lo estipulado en nuestra política de devoluciones.

5. Envíos y Entregas

• Ofrecemos delivery a domicilio y recojo en tienda.
• Los tiempos de entrega varían según la ubicación y serán informados al cliente durante la compra.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por terceros, como empresas de transporte.

6. Devoluciones y Cambios

• Solo se aceptan devoluciones o cambios dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y se encuentre en su empaque original.
• Los costos de envío por devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fábrica.

7. Métodos de Pago

• Aceptamos pagos a través de transferencias bancarias, Yape, Plin y otras plataformas autorizadas.
• Los pagos deberán ser confirmados para procesar el pedido.

8. Responsabilidad

• No somos responsables por daños indirectos o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.
• El usuario es responsable de seguir las instrucciones de uso proporcionadas con los productos.

9. Propiedad Intelectual

• Todos los textos, imágenes y contenidos en nuestra página son propiedad de Gianna Importaciones y están protegidos por derechos de autor. Está prohibido su uso sin nuestra autorización.

10. Modificaciones a los Términos y Condiciones

• Gianna Importaciones se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre nuestros términos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp.